0

شروط وأحكام البيع.

١.  الشروط العامة

١.١

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط العامة") عندما تقوم بصفتك مستهلكًا ("العميل") بتقديم طلب باستخدام www.posterstore.com وجميع الصفحات ذات الصلة ، ("موقع الويب"). هذه الاتفاقية هي عقد مبرم بينك وبين Poster Store Sverige AB ، عنوان Merchant Location Address Birger Jarlsgatan 41A ، ستوكهولم ، السويد. ريج السويدية. لا. 559047-8151. يتم عرض معلومات الاتصال التفصيلية وغيرها من المعلومات حول Poster Store على الموقع الإلكتروني. تنطبق الشروط العامة على العملاء من المستهلكين.

١.٢

يجب ألا يقل عمر العميل عن ١٨ عامًا لتقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني. لا يقبل Poster Store ، وفقًا للقانون السويدي ، أي مشتريات ائتمانية من أشخاص تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا. يحتفظ Poster Store بالحق في رفض طلب العميل أو إجراء تغييرات عليه (على سبيل المثال ، إذا قدم العميل بيانات شخصية غير دقيقة و / أو لديه أي سجل أو مؤشر لعدم سداد الديون).

١.٣

الشركة غير مسؤولة في حال بعض المنتجات أصبحت غير متوفرة ، ولا في حالة وجود أخطاء في الصورة أو المطبعية على الموقع ، على سبيل المثال الأخطاء في وصف المنتج أو المواصفات الفنية الأخرى ، والأسعار غير الدقيقة وتعديلات الأسعار (على سبيل المثال الأسعار المتغيرة من الموردين ، أو التغييرات في العملات) أو المعلومات غير الصحيحة حول ما إذا كان المنتج موجودًا في المخزون. يحق لـ Poster Store تصحيح هذه الأخطاء ، وفي أي وقت ، تغيير أو تحديث جميع المعلومات ذات الصلة. في حالة تحديد سعر غير دقيق لأحد المنتجات التي طلبها العميل ، يقوم متجر Poster Store بإخطار العميل بشكل طبيعي على الفور وينتظر موافقة العميل على السعر المتغير قبل استمرار Poster Store في عملية الطلب. يتم اعتبار جميع اللوحات الموجودة على موقعنا على أنها رسوم توضيحية فقط. لا تضمن مثل هذه الرسوم التوضيحية إعادة إنتاج المظهر الدقيق للمنتج أو وظيفته أو أصله. لا تتحمل شركة Poster Store مسؤولية أي معلومات مقدمة من جهات خارجية على الموقع.

١.٤

الموقع الالكتروني وجميع محتوياته مملوكة لـ Poster Store أو الجهات المرخصة التابعة لها. جميع المعلومات محمية بموجب قانون الملكية الفكرية وكذلك تشريعات التسويق. هذا يعني أنه لا يجوز نسخ أو استخدام العلامات التجارية وأسماء المنتجات وأسماء الشركات واللوحات والتصميمات والصور والرسومات والتخطيط والمعلومات حول المنتجات والخدمات وجميع المحتويات الأخرى ، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Poster Store.

٢. العقود والطلبيات.

٢.١

لتتمكن من تقديم طلب باستخدام الموقع الإلكتروني ، يتعين على العميل قبول الشروط العامة. بقبول هذه الشروط العامة ، يتعهد العميل بالامتثال لجميع الشروط العامة بالكامل ويقر أيضًا بأنه قد قرأ جميع المعلومات الموجودة على البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط ويوافق أيضًا على الاستخدام وفقًا لمجموعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Poster Store. هنا.

٢.٢

يتم إبرام اتفاقية الشراء عندما يؤكد Poster Store طلب العميل. يتم ذلك عندما يتلقى العميل تأكيدًا على الطلب من Poster Store عبر البريد الإلكتروني . يشجع متجر Poster Store العميل على حفظ تأكيد الطلب دائمًا في حالة وجود أي اتصالات مستقبلية مع خدمة عملاء Poster Store فيما يتعلق بالطلب. يحق للعميل إلغاء طلبه حتى وقت تأكيده من قِبل Poster Store عبر البريد الإلكتروني info@posterstore.ae . إذا تم إلغاء الطلب ، فسيقوم Poster Store برد جميع المدفوعات التي قام بها العميل أو شركة الدفع أو بطاقة الائتمان الخاصة به كدفعة للطلب.

٣. معلومات العملاء وما إلى ذلك.

٣.١ 

عندما يقدم العميل طلبًا ، سيُطلب منه تقديم بعض المعلومات الشخصية. يؤكد العميل أن المعلومات المقدمة في مجملها صحيحة وكاملة وأن العميل مسؤول عن أي أخطاء في هذه المعلومات المقدمة. تم ذكر المعلومات حول معالجة Poster Store للبيانات الشخصية في سياسة خصوصية Poster Store ، والتي تشكل جزءًا أساسيًا من هذه الشروط العامة.

٤. الرسوم والأسعار والدفع

٤.١

الأسعار المذكورة على الموقع الإلكتروني تنطبق دائمًا على الطلبات المقدمة على الموقع. جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي ولا تشمل رسوم الدفع والشحن. يتم إعطاء هذه بشكل منفصل. 25٪ ضريبة القيمة المضافة مشمولة في سعر المنتج لدول الاتحاد الأوروبي. لا يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في الدول خارج الاتحاد الأوروبي.

٤.٢

يمكن للعميل الدفع مقابل مشترياته بأي طريقة محددة على الموقع. يحق لـ Poster Store فرض رسوم على العميل فيما يتعلق بالطلب. يحتفظ Poster Store أيضًا بالحق في عدم تقديم جميع طرق الدفع ، في جميع الأوقات ، وبدلاً من ذلك تغيير طريقة الدفع إذا كانت طريقة الدفع التي حددها العميل لا تعمل. هذا ينطبق لأي سبب من الأسباب ، في وقت تنفيذ الأمر. يتم تحديد حدود طرق الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني.

٥. العروض الخاصة.

٥.١

يجوز لـ Poster Store في أي وقت تقديم عروض خاصة على الموقع الإلكتروني والتي قد تكون لها شروط أكثر ملاءمة مقارنة بتلك المنصوص عليها في هذه الشروط العامة ، على سبيل المثال فيما يتعلق بالدفع أو تمديد حق الاسترجاع. سيتم تطبيق أي شروط من هذا القبيل طوال مدة العرض الخاص وعلى المنتجات المحددة من قبل Poster Store فيما يتعلق بذلك. يحتفظ Poster Store بالحق في سحب أي من هذه العروض الخاصة في أي وقت. عند إنهاء أو سحب أي عرض خاص من هذا القبيل ، تسري هذه الشروط العامة دائمًا دون أي تعديلات. العروض على منتجات معينة على الموقع صالحة فقط لفترة زمنية محددة ، وحتى يتم بيع المنتجات.

٦. الشحن والتسليم.

٦.١

عادة ما يتم تسليم المنتجات الموجودة في المخازن في غضون عدد أيام العمل المشار إليها على الموقع. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك (على سبيل المثال فيما يتعلق بحجز المنتجات غير الموجودة في المخزون) ، سيتم التسليم في موعد لا يتجاوز ٣٠ يوم عمل بعد تأكيد Poster Store على الطلب كتابيًا من خلال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. أي معلومات إضافية حول تسليم Poster Store لأي منتجات وشروط التسليم موضحة هنا.

٦.٢

يتم وصف وقت التسليم المتوقع في تأكيد الطلب وكذلك في صفحة الشحن على الموقع الإلكتروني. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك حصريًا ، وإذا تأخر التسليم لفترة أطول من ٣٠ يوم عمل ولم يكن ذلك مستحقًا لك كعميل ، فيحق لك إلغاء الشراء.

٦.٣

إذا كانت هناك حاجة إلى استلام أي طرد في نقطة تسليم محددة ، فيجب على العميل القيام بذلك في غضون المهلة المنصوص عليها في الإخطار. يجب عادةً استلام الطرد شخصيًا مع إبراز هوية صالحة ورقم الطلب. سيتلقى العميل إشعارًا بالتسليم يوضح متى وأين يمكن استلام الطرد. يمكن إرسال الإخطار عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي وإذا قدم العميل رقم هاتف المحمول ، أو الهاتف الارضي أو الرسائل النصية أيضًا. إذا لم يتم استلام الطرد ، يحق لـ Poster Store أن يفرض على العميل رسومًا قدرها ١٣٠ درهم.

٧. حق الاسترجاع.

٧.١

عند شراء المنتجات على الموقع ، يكون للعميل فترة استرجاع ١٤ يومًا. هذا يتوافق مع تشريعات حماية المستهلك المعمول بها. هذا يعني أن للعميل الحق في إلغاء أي عملية شراء عن طريق إخطار Poster Store وفقًا لذلك ، في غضون ١٤ يومًا من استلام العميل أو ممثله للمنتج المطلوب (فترة الاسترجاع).

٧.٢

بقبول الشروط العامة ، يقر العميل ويوافق على أن حق الاسترجاع غير صالح لأي محتوى رقمي يتم تسليمه بخلاف ذلك عن طريق وسيط ملموس.

٧.٣

عند طلب منتج لا ينطبق عليه حق الاسترجاع ، سيتلقى العميل معلومات واضحة حول هذا الأمر. إذا تم ختم منتج ما ، فلا يجوز للعميل كسر الختم إذا كان يرغب في الاستفادة من حقه في الاسترجاع. ينتهي حق الاسترجاع في الوقت الذي يكسر فيه العميل الختم. يتضمن الختم أيضًا أي ختم فني (مثل الرقم التسلسلي).

٧.٤

إذا رغب العميل في إجراء استرجاع عملية الشراء ، فيجب عليه ، قبل انتهاء فترة الاسترجاع ، إرسال رسالة واضحة إلى Poster Store. يجب أن تكون هذه الرسالة على النحو المنصوص عليه هنا. يحتاج العميل إلى تقديم عنوانه واسمه والمعلومات الأخرى ذات الصلة. قد يكون هذا على سبيل المثال مرجع الطلب واسم المنتج ورقم الفاتورة في الرسالة. يجوز للعميل أيضًا ، كبديل للرسالة الموضحة أعلاه ، استخدام النموذج القياسي لحق الاسترجاع المقدم من المجلس الوطني لسياسات المستهلك أو أي سلطة أخرى معادلة في بلدهم.

٧.٥

إذا استخدم العميل حقه في الاسترجاع، فيجب على العميل دفع تكاليف إعادة الشحن ويكون مسؤولاً أيضًا عن حالة المنتج ، بعد استلام العميل للمنتج وكذلك أثناء إعادة الشحن. يجب إرجاع المنتج في غضون ١٤ يومًا من تاريخ إخطار Poster Store الاسترجاع. يجب إرسال المنتج مغلفًا جيدًا وبحالة جيدة وفي علبته الأصلية و / أو عبوته الأصلية. يجب إرسال جميع المرتجعات إلى Poster Store وفقًا للطرق والتوجيهات الموضحة على الموقع. اعتمادًا على الوجهة ، قد يتعرض العملاء لرسوم إضافية من أجل استلام الحزمة الخاصة بهم. تشمل هذه الرسوم ضريبة القيمة المضافة / الضرائب المحلية ورسوم الجمارك والرسوم وما إلى ذلك. الرسوم المذكورة أعلاه هي مسؤولية العميل / المشتري وحده ، حتى في حالة الإرجاع القسري ، أي قبل تسليم الطرد إلى العميل. في حال احتجت إلى مزيد من المعلومات حول هذا ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

٧.٦

عندما يستخدم العميل حقه في استرجاع مشترياته ، فإن Poster Store ستعيد المبلغ الذي دفعه العميل مقابل المنتج ، بما في ذلك تكاليف الشحن. في حالة وجود أي تكاليف شحن إضافية بسبب اختيار العميل لتسليم آخر غير التسليم المحدد الذي يقدمه Poster Store ، فسيتم رد رسوم الشحن المحددة فقط عند إسترجاع الطلب بالكامل. في حالة الإسترجاع الجزئي لطلب ، لن يتم رد تكاليف الشحن. يحق لـ Poster Store خصم مبلغ من المبلغ المراد استرداده ، وهو ما يتوافق مع انخفاض قيمة المنتج مقارنة بالقيمة الأصلية للمنتج. إذا كان هذا الاستهلاك في القيمة يرجع إلى حد كبير إلى تعامل العميل مع المنتج إلى حد أكبر من اللازم عند تحديد وظيفته أو خصائصه.

٧.٧

سيقوم متجر Poster Store بسداد المبلغ إلى العميل دون تأخير لا داعي له ، ومع ذلك ، في موعد لا يتجاوز ١٤ يومًا من تاريخ استلام Poster Store إشعار العميل بالاسترجاع. ومع ذلك ، قد يؤخر متجر الملصقات السداد حتى يستلم متجر الملصقات المنتج ، أو يقدم العميل دليلًا على إرجاع المنتج. قد يكون هذا الإثبات على سبيل المثال عن طريق شهادة التسليم. سيتم السداد للعميل عن طريق طريقة الدفع التي يختارها العميل ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. أو إذا كان هناك أي اعتراض على مثل هذا السداد.

٨. الشكاوى والضمانات.

٨.١

قد تخضع بعض منتجات Poster Store للضمانات. المعلومات حول أي فترة ضمان وشروطها الخاصة للضمانات لكل منتج على التوالي ، معروضة على الموقع الإلكتروني أو في هذه الشروط العامة. تغطي الضمانات الخاصة بالمنتجات فقط عيوب التصنيع الأصلية ، وبالتالي لا يوجد أي خطأ ينشأ عن أو بعد أي تغييرات فردية في وظيفة المنتج ومظهره ، على سبيل المثال إعادة بناء أو تحديث أو تكوين المنتج. يشكل تأكيد طلب العميل شهادة الضمان.

٨.٢

ينطبق الحق في تقديم شكوى على المنتجات المعيبة وفقًا لتشريعات حماية المستهلك المعمول بها. في حالة رغبة العميل في تأكيد حقه في تقديم شكوى بشأن أي منتج تم طلبه ، يجب عليه الاتصال بـ Poster Store ، في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف العيب ، باستخدام معلومات الاتصال الموضحة على الموقع.

٨.٣

سيتحمل Poster Store تكلفة شحن الإرجاع لأي شكاوى معتمدة.

٨.٤

بمجرد إرجاع المنتج ، الذي تم تقديم شكوى بشأنه ، والموافقة على الشكوى ، ستقوم Poster Store برد المبلغ للعميل وفقًا لتشريعات حماية المستهلك المعمول بها. يسعى متجر Poster Store دائمًا إلى القيام بذلك في غضون ٣٠ يومًا من استلام العميل للشكوى ، ولكن قد يتأخر ذلك اعتمادًا على طبيعة المنتج. يحتفظ Poster Store بالحق في رفض أي شكوى ، إذا كان المنتج متوافقًا مع تشريعات حماية المستهلك المعمول بها ، يثبت أنه غير معيب. في حالة الشكاوى ، يتوافق Poster Store مع الإرشادات المقدمة من المجلس الوطني لشكاوى المستهلكين أو السلطات المقابلة في البلدان الأخرى.

٩. الروابط.

٩.١

قد يوفر Poster Store روابط لمواقع أخرى خارجة عن سيطرة Poster Store وقد توفر مواقع الخارجة عن سيطرة Poster Store روابط إلى الموقع . يحاول Poster Store دائمًا التأكد من أن Poster Store لا يوفر سوى روابط لمواقع التي تطبق أحكامًا أمنية وبيانات شخصية مماثلة وفقًا لسياسة خصوصية Poster Store ، ومع ذلك ، فإن Poster Store ليست مسؤولة عن أي حماية أو سرية للمعلومات أو البيانات الشخصية التي يوفرها العميل على مواقع أخرى. يجب على العميل دائمًا توخي الحذر وقراءة أحكام البيانات الشخصية المطبقة على الموقع الفعلي.

١٠. القوة القاهرة.

١٠.١

متجر الملصقات غير مسؤول عن أي تأخيرات ناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرة Poster Store ، على سبيل المثال نزاع عمالي عام ، أوامر حكومية متغيرة ، أعمال حرب ، حريق ، صواعق ، هجمات إرهابية ، مشاكل فنية ، عيوب في اتصالات الطاقة / الهاتف / الكمبيوتر أو غيرها من الاتصالات والعيوب أو التأخير في الخدمة من قبل الموردين الفرعيين بسبب الظروف المحددة أعلاه. يجب أن تؤدي هذه الظروف إلى الإعفاء من الأضرار والتدابير الأخرى. في حالة ظهور أي موقف من هذا القبيل ، يجب على Poster Store إبلاغ العميل وفقًا لذلك في بداية ونهاية الفترة للوضع الحالي. إذا استمر الموقف لأكثر من شهرين ، يحق لكل من العميل ومتجر الملصقات إنهاء الشراء بأثر فوري.

١١. تغييرات في الشروط العامة.

يحتفظ Poster Store بالحق في تغيير هذه الشروط العامة في جميع الأوقات. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على هذه الشروط العامة على الموقع الإلكتروني. تصبح التغييرات صالحة بمجرد قبول العميل للشروط العامة ، وذلك فيما يتعلق بعملية شراء جديدة أو أثناء تصفح الموقع ، أو بعد ٣٠ يومًا من إبلاغ Poster Store العميل بالتغييرات. ومع ذلك ، يوصي متجر Poster Store بأن يظل العميل على اطلاع دائم بالموقع الإلكتروني حتى يصبح على علم بأي تغييرات تطرأ على الشروط العامة.

١٢. قابلية الفصل.

في حالة اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل أي محكمة مختصة أو سلطة أو هيئة تحكيم ، فإن باقي هذا الحكم وجميع الأحكام الأخرى سيظل ساريًا وقابل للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. سيتم استبدال أي أحكام يتم تحديد أنها غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ بالتوجيه والمشورة القانونية ذات الصلة.

١٣. القانون المطبق وفض المنازعات.

يجب تسوية أي نزاعات في المقام الأول عن طريق الاتفاق بعد المناقشات مع خدمات العملاء في Poster Store. في حالة وجود أي نزاع ، يلتزم Poster Store بقرارات المجلس الوطني السويدي لشكاوى المستهلكين أو السلطة المقابلة في البلدان الأخرى.

تم وضع هذه الشروط من قبل Poster Store في ١٠/٠٦/٢٠١٩

تمت إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك

الدفع
مواصلة التسوق

ستجد هنا منتجاتك المحفظة