اتصل بنا

تتعامل خدمة العملاء لدينا مع مهامكم وطلباتكم من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت وسط أوروبا الصيفي.

نحن نهدف إلى الرد عليكم في غضون 24 ساعة في أيام الأسبوع العادية وفي غضون 48 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع.

*We are experiencing higher volumes of requests at the moment. Therefore, our response time is longer than usual. Rest assured we will get back to you as soon as possible. Thank you for your patience!

Contact us

Our Customer Service handles your errands Monday to Friday between the hours of 8am to 5pm CEST.

We aim to answer within 24 hours on weekdays and within 48 hours on weekends.

إرسال شكوى

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا فيما يتعلق بمنتج مكسور، فيرجى دائمًا إرفاق صورة للضرر حتى نتمكن من التعامل مع شكواك في أقرب وقت ممكن. يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا. 
 

Submit a complaint

If you need to get in touch with us regarding a broken product or wrong received product, please always attach a picture of the damage so that we can handle your complaint as soon as possible. Please contact us using our contact form below.

الأسئلة المتكررة

يمكنك العثور على إجابات على معظم الأسئلة المتكررة هنا .

FAQ

You can find the answers to our most frequently asked questions in the FAQ.

Contact form